RATE: Das 5R-Prinzip der Bewertung

Die wahre Rolle der Emotionen bei Entscheidungen

Bewertungen liefern einen wesentlichen Beitrag in unserem Leben. Und das weitgehend unbewusst. Denn auf der Basis der Bewertungen legt das Gehirn fest, welche Bedeutung die Reize und Informationen für das Individuum haben und verfährt entsprechend. Deshalb kommt den Bewertungen in dreifacher Hinsicht Bedeutung zu:

• Bei der Auswahl der Reize legen sie fest, ob der Reiz eine Bedeutung hat und überhaupt bewusst wahrgenommen wird.
• Bei der Speicherung legen sie fest, ob die entsprechende Information gemerkt wird und wenn ja, mit welcher Intensität.
• Bei der eigentlichen Entscheidung ordnen die Bewertungen den Alternativen und Konsequenzen die Bedeutung zu und machen damit eine Entscheidung überhaupt erst möglich. Die Hirnforschung hat in den letzten Jahren Hinweise dafür gefunden, dass die Bewertungen in den emotionalen Zentren des Gehirns stattfinden. Wir gehen sogar einen Schritt weiter und betrachten diese Zentren als Bewertungszentren und definieren Emotionen als starke Bewertungen. Die Forschungsergebnisse des renommierten Wissenschaftlers und Emotionsforschers Professor Jaak Panksepp von der University of Washington zeigen, dass es sieben Emotionszentren gibt.

Diese haben wir für die Anwendung in der Praxis in die fünf Bewertungskategorien des neuro codes überführt.

DOMINATION, SEEK, STABILITY, PLAY, COOPERATION

Obgleich jeder Mensch über alle Zentren verfügt, ist die Ausprägung der einzelnen Bereiche und die Zuordnung von Reizen individuell. Sie werden auf der Basis von ererbten Vorlieben und erlerntem Wissen gebildet.
Deshalb sollten Sie in Ihrer Kommunikation die relevanten Bewertungen der Zielgruppe in besonderem Maße berücksichtigen. Denn so stellen Sie sicher, dass Ihre Informationen wahrgenommen und gespeichert werden. Darüber hinaus werden die Informationen so in Entscheidungssituationen optimal berücksichtigt, was die Wirkung steigert und Ihren Kommunikationserfolg vergrößert.